Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

SmartWakacje.pl z siedzibą: Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 33B lok. 114, 05-800 Pruszków. NIP: 7962676342 REGON: 142470388

Administrator jest odpowiedzialny za bezpieczne przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

2. Publikacje na Instagramie i TikToku

Administrator publikuje materiały wideo na własnych profilach Serwisu w Instagramie i TikToku za pomocą aplikacji smartwakacje.pl, połączonej z oficjalnymi interfejsami Instagram API i TikTok Content Posting API. Aplikacja działa wyłącznie na kontach Serwisu. Przetwarza tylko dane tych kont potrzebne do publikacji: identyfikator konta, nazwę profilu, tokeny dostępu i status publikacji. Nie pobiera danych innych użytkowników tych platform i nie publikuje na ich kontach. Tokeny dostępu przechowujemy lokalnie, w zabezpieczonym środowisku Administratora, i nie udostępniamy ich osobom trzecim. Dostęp aplikacji możesz cofnąć w ustawieniach danej platformy.

3. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy dane osobowe wyłącznie w następujących przypadkach:

a) Dane zbierane dobrowolnie

Imię i nazwisko
Adres email
Numer telefonu
Dane z formularzy (np. formularz kontaktowy, newsletter)
Informacje zawarte w wiadomościach do nas

b) Dane zbierane automatycznie

Adres IP
Typ i wersja przeglądarki
System operacyjny
Strony odwiedzone na naszej witrynie
Czas spędzony na stronie
Dane z plików cookies i podobnych technologii
Informacje o géolokalizacji (na podstawie IP)

c) Dane ze źródeł zewnętrznych

Możemy otrzymywać dane od partnerów marketingowych lub platform mediów społecznościowych, jeśli się zasubskrybujesz do naszych stron lub jeśli interaktujesz z naszymi reklamami.

4. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Obsługa korespondencji – odpowiadanie na Twoje pytania i wiadomości
Newsletter – wysyłanie informacji o podróżach, ofertach i aktualizacjach (za Twoją zgodą)
Analityka i statystyki – zrozumienie, jak użytkownicy korzystają z naszej strony
Poprawa usług – optymalizacja zawartości i funkcjonalności witryny
Marketing – personalizacja treści i reklam
Bezpieczeństwo – ochrona przed oszustwami i nielegalnymi działaniami
Zgodność z prawem – spełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa

5. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

Twojej zgody – dla marketingu i newsletter’a (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Naszych uzasadnionych interesów – dla analityki, poprawy usług, bezpieczeństwa (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Umowy z Tobą – jeśli korzystasz z naszych usług (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obowiązku prawnego – dla zachowania dokumentacji (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

6. Cookies i Podobne Technologie

Nasza witryna używa cookies oraz podobnych technologii śledzenia:

Cookies niezbędne

Są wymagane do poprawnego funkcjonowania strony (np. ustawienia sesji). Nie wymagają zgody.

Cookies analityczne

Używamy Google Analytics do monitorowania ruchu na stronie i analizy zachowań użytkowników. Dane są anonimizowane.

Cookies marketingowe

Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i śledzenia kampanii. Wymagają Twojej zgody.

Cookies social media

Jeśli na naszej stronie są wtyczki mediów społecznościowych, mogą one zbierać dane o Twojej aktywności.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swoim uchowaniu lub wyrazić sprzeciw wobec ich używania.

7. Odbiorcy Danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

Dostawcom usług – hostingom, firmom obsługującym email, platformom analitycznym
Partnerom marketingowym – tylko za Twoją zgodą
Organom publicznym – jeśli wymagane jest to prawem

Wszystkie odbiorcy zobowiązani są do zachowania poufności i ochrony danych.

8. Czas Przechowywania Danych

Twoje dane przechowujemy:

Dane z formularzy – przez okres komunikacji, następnie usuwane po 30 dniach
Dane newsletter’a – do czasu rezygnacji z subskrypcji
Cookies – zgodnie z ustawieniami (zwykle do 12 miesięcy)
Dane analityczne – do 38 miesięcy
Dane z logów serwera – przez 30 dni

Dane przechowywane na podstawie obowiązku prawnego utrzymywane są przez okres wymagany prawem.

9. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

Dostępu do swoich danych – możesz poprosić nas o informacje, jakie dane o Tobie przechowujemy
Sprostowania danych – możesz prosić o zmianę nieprawidłowych danych
Usunięcia danych – prawo do bycia zapomnianym (z pewnymi ograniczeniami)
Ograniczenia przetwarzania – możesz prosić nas o ograniczenie sposobu przetwarzania Twoich danych
Przesyłu danych – możesz prosić o kopię swoich danych w formacie czytelnym maszynowo
Sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych dla celów marketingu
Wycofania zgody – jeśli przetwarzanie opierało się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na adres email podany w sekcji 1.

10. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:

Szyfrowanie SSL/TLS
Bezpieczne serwery
Kontrola dostępu
Regularne kopie zapasowe
Monitorowanie bezpieczeństwa

Jednak żadna transmisja przez Internet nie jest w 100% bezpieczna. Przetwarzamy Twoje dane z maksymalnym bezpieczeństwem, ale nie możemy gwarantować całkowitej ochrony.

11. Profilowanie i Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłoby mieć znaczące skutki dla Ciebie.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności. Znaczące zmiany ogłosimy na naszej stronie. Kontynuując korzystanie z witryny, akceptujesz zmiany.

Ostatnia aktualizacja: 20.11.2025

13. Kontakt i Reklamacje

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Email: info@smartwakacje.pl Adres: Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 33B lok. 114, 05-800 Pruszków

Jeśli nie jesteś zadowolony naszą odpowiedzią, masz prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa Tel.: +48 22 53 01 100 www.uodo.gov.pl

14. Informacja o Linkach Zewnętrznych

Nasza witryna może zawierać linki do stron trzecich. Nie jesteśmy odpowiedzialni za ich polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej witryny, którą odwiedzisz.

15. Dane Osób Nieletnich

Nasza witryna nie jest kierowana do osób poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od osób poniżej 13 lat. Jeśli dowiadomimy się, że mamy dane dziecka poniżej 13 lat, usuniemy je niezwłocznie.

Ta Polityka Prywatności jest zgodna z:

Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO)
Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z 10 maja 2018 r.
Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
Kodeksem Cywilnym